Lifesize에서는 Lifesize Icon 상태를 선제적으로 편리하게 모니터링할 수 있습니다. Lifesize는 조건 상태를 모니터링하고 알림 조건이 감지되면 즉시 이메일 알림으로 알려드립니다. 경고는 관리 콘솔에서 설정합니다.
Lifesize는 다음 조건을 알려줍니다.
|
이벤트 유형
|
설명
|
|
오프라인
|
Lifesize Icon이 3분 이상 오프라인 상태입니다.
|
| 오프라인 |
Lifesize Icon이 소프트웨어 업그레이드가 시작된 후 40분 이상 오프라인 상태입니다. |
|
마이크 연결 끊김
|
마이크 연결이 3분 이상 끊겼습니다.
|
|
디스플레이 끊김
|
디스플레이 연결이 3분 이상 끊겼습니다.
|
|
전화 연결 끊김
|
전화 연결이 3분 이상 끊겼습니다.
|
|
SIP2 등록 실패
|
SIP Registrar 2 연결이 3분 이상 끊겼습니다.
|
|
오디오 패킷 손실 높음
|
통화의 오디오 패킷 손실이 3%보다 큽니다.
|
| 치명적인 오디오 패킷 손실 |
통화의 오디오 패킷 손실이 100%입니다. |
| 비디오 패킷 손실 높음 |
통화의 디오 패킷 손실이 3%보다 큽니다. |
| 치명적인 비디오 패킷 손실 |
통화의 비디오 패킷 손실이 100%입니다. |
경고 설정
- Lifesize 관리 콘솔에 로그인합니다.
- 탐색 메뉴에서
계정 설정을 클릭합니다.
- Icon 설정 탭과 알림 활성화를 차례로 선택합니다.
- Lifesize가 경고를 전송할 때 사용할 이메일 주소를 입력합니다.
- 업데이트를 클릭합니다.
도움말: 전용 이메일 계정에 이메일 경고를 전송하는 방법도 있습니다. 여러 개의 아이콘이 배포된 대규모 조직의 경우 티켓팅 시스템에 이메일 경고를 전송하는 방법이 있습니다.
참고: 관리 콘솔의 룸 시스템 페이지를 방문하면 언제든지 아이콘 상태를 확인할 수 있습니다.
네트워크 포트 열기에서 방화벽이 네트워크에서 Lifesize Icon 상태 모니터링용으로 지정된 대상 포트로의 아웃바운드 액세스를 허용하는지 확인합니다.