Lifesize は、Lifesize Icon のヘルスの積極的な監視を容易にします。Lifesize は条件の状態を監視し、アラート条件を検知すると、電子メールによる通知で即座に警告します。アラート通知は管理者コンソールで設定します。
Lifesize は、次の条件が成立した場合にアラートを送信します。
イベントタイプ
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説明
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オフライン
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この Lifesize Icon が 3 分間以上オフラインになっている。
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オフライン |
この Lifesize Icon が、ソフトウェアアップグレードの開始後 40 分以上オフラインになっている。 |
マイクが切断されている
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マイクが 3 分以上切断されている。
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ディスプレイが切断されている
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ディスプレイが 3 分以上切断されている。
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電話が切断されている
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電話が 3 分以上切断されている。
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SIP2 レジストレーションの失敗
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SIP レジストラ 2 が 3 分以上切断されている。
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大幅な音声パケット損失
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通話に 3% を超える音声パケット損失があった。
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深刻な音声パケット損失 |
通話に 100% の音声パケット損失があった。 |
大幅な映像パケット損失 |
通話に 3% を超える映像パケット損失があった。 |
深刻な映像パケット損失 |
通話に 100% の映像パケット損失があった。 |
アラートの設定
- 管理者コンソールにログインします。
- ナビゲーションメニューから、
[アカウントの設定] をクリックします。
- Icon の設定タブを選択し、[アラートを有効にする] を選択します。
- Lifesize がアラートの送信に使用するメールアドレスを入力します。
- [更新] をクリックします。
ヒント:専用のメールアカウント宛にメールアラートを送信することをご検討ください。複数の Icon を配備した大規模組織の場合は、課題追跡システムにメールアラートを送信することをご検討ください。
注: Icon のステータスは、管理者コンソールの [ルームシステム] ページにアクセスすると、いつでもチェックできます。
[ネットワークポートの開放] を参照して、あなたのネットワークから、Lifesize Icon ヘルスモニタリングのための指定された送信先ポートへのアウトバウンド・アクセスがファイアウォールで許可されていることを確認します。